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出现上述情况，是因为打印机需要32313133353236313431303231363533e59b9ee7ad9431333433636230进行“清零”操作。
1、打开前盖，取出墨粉盒，更换墨粉，换完墨粉先别急着把盖子盖上。
2、进行清零操作。我们可以看到打印机上有个“清除/返回”按钮，先按一次这个按钮。
3、按完“清除/返回”按钮，打印机显示屏上会出现下图中的选项，不用理它,但是要赶紧按“开始”键。
4、按完“开始”键后紧接着按两次数字键盘中的“1”，记住是按两次。
5、按完之后显示屏会出现下图中的情况，不用理会。但是这个时候可以将前盖盖上了，然后就可以打印了。
扩展资料：
打印机常见故障：
一、打印字体模糊不清故障现象：打印机打印资料时，打印出来的字休模糊不清；又或者开始的部分文件很清晰，没有任何问题，但是后面的文件内容却开始逐渐模糊甚至变花。
排查技巧：第一步，需要检查墨水是否充足；第二步，如果墨水充足，就要检查喷头是否有堵塞。如果喷头堵塞，最简单的方法按清洗键多次冲洗喷头，这种情况是需要浪费一定的墨水量。
如果多次清洗还不成功，那么把墨盒卸下来，然后用带水压的自来水冲洗注墨处(注意不要弄湿芯片)，一直要等到喷墨嘴流出无色的水为止。
然后，把墨盒放在干燥处凉干，接着重新注入墨水，就又可以正常使用打印机了。或者将将喷嘴浸泡于60-70度左右的温水中，待结墨溶解后会有墨水渗出，此时即可正常使用。
需要提醒的是，如果是激光打印机出现这种问题，建议用户不要随意DIY，因为遇上这种情况多数是定影组件出现问题，最好的办法还是送修，激打远比喷打繁杂。
二、墨盒有墨水却显示“墨尽”故障现象：墨盒里明明还有墨水，但是墨盒状态灯却在闪烁提示墨尽(墨盒打空)，或者在打印首选项中提示没墨，打印机无法执行打印命令。