开发者真实锐评 CSDN 问答功能,可提升之处很有很多 ~

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前言

虽然目前还是大学在读,但是也有两三年的开发经验的,从最初的 CSDN 到现在掘金,stackoverflow,github 都算是有过深度体验。恰好看到 CSDN 正在举办问答功能的评测,满足参与身份的我自然还是欣然参与进来啦~

CSDN 这个问答功能可能推出有一段时间了,但是我一直没有使用过,也许是使用场景还没覆盖到我哈哈哈。于是我也是认真体验了一把,下面是我对 CSDN 问答功能的一些评测和观点。



功能体验



问答页面

首先看问答功能的入口,在 CSDN 网站首页左上角,属于一个单独的大模块,还是比较容易找到的,但是当前激活的导航那个橙色小条放在

顶部

感觉特别奇怪,放在底部可能会顺眼很多。

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点击进入问答模块后,页面中主要由左中右三个部分组成,如下图:

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左侧按照问题类别或是发布者分类,个人认为分的太多了,而且类似

有问必答



等你来达

这种没有必要放在这,太多标签反而失去了快速分类的功能。

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中间顶部是按照问题的发布情况进行分类的一个标签栏,下面是问题列表,每一个列表项从左到右分别是回答数,问题描述,问题标签,浏览量,发布时间,发布者,采纳率等内容。如果有悬赏的话标签是金黄色背景色的。

问题列表项还是比较清晰的,中规中矩的呈现方式,但是个人认为回答数量没有必要放在最前面那么大。

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右侧是跟个人信息相关的数据,以及发布问题的按钮。这一块还是蛮清晰的,没有和过去博客的个人信息合并在一起应该是想将

问答模块

作为一个相对独立的功能。

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移动端上的问题模块页面相对来说清爽很多(毕竟就一列),其实手机端上的这些功能已经很够用啦,每一个列表项的内容精简了很多,将回答数量放在右下角,并且省略掉了发布用户的信息这些无关紧要的东西,呈现的问题内容更加清晰。

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提问页面

提问页面左侧是一个 md 文档编辑器用于输入问题,默认提供了两个问题模板,右侧用于丰富问题信息。整体页面还算整洁,但是右侧的

首次免费体验

以及

问答VIP

都很大程度降低我的好感度。

我认为有这样的功能会影响到用户的提问意愿,如果我没有选择这些选项亦或者我没有设置悬赏是不是没什么人回答我的问题呢?如果我开通了这个会员,有专人为我回答,那就不算是一个问答社区了,就是纯粹的一个付费服务,对整体的生态建设而言这样是不利的。

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问题详情页面

中间就是问题详情,详细的展示了与问题相关的所有内容。 如下图:

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在问题的底部有一些交互的功能按钮用于与当前问题互动。

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问题的下面是

回答列表

,左上角是

总回答数量

,右上角是一个

列表展示顺序的切换按钮

,每一个回答项都和问题有着相近的陈列方式,整体看起来一体感比较强,整洁清晰,字体大小也蛮合适的 ~ 如下图:

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回答列表底部是回答的 md 编辑器,和传统文章中的回复类似,点击顶部的写回答按钮也可以直接跳转到这个位置进行回答。如下图:

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在搜索过往的问题时发现问题是可以结题的,这一点还是不错的,类似 github 上面的关闭 issue的逻辑。

移动端上的问题详情页面与 pc 端接近,整体观感不错,呈现的很清晰。页面如下图:

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但是在回答问题的位置就不太好了,将 md 文档编辑器展示在键盘上面,显得回答的窗口

太局促了

,我认为回答问题跳转到一个全屏的 md 文档编辑器更加合适。

这样的呈现方式总是会使人担心输入内容时不小心点到背景蒙版导致内容丢失。而且在一个单独的页面中编辑也会促使回答者

更加专注

的去回答问题,回答者并不需要很方便的

退出编辑

。而且电脑端都有全屏编辑手机端却没有,还是有待升级的噢。

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整体感受

整体的功能方面没有与其他平台差异很大的地方,页面样式的话中规中矩,体验上还不错,和预期的问答社区出入不大

在评测功能的时候,还是可以看到特别多的

垃圾问题

,这种标题没有任何意义,甚至连描述都没有的问题我看到不少,是否是审核制度还有待提高呢?

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我认为想要建设一个优秀的问答社区,平台要做的应该积极引导用户提问和回答,对于高质量的回答主动提供一些小礼品,经常推出一些主题活动刺激用户互动率。

像悬赏这种机制我认为根本就不适合存在于倡导开源分享的技术型问答社区中,在很多悬赏很高的问题下,仍然是存在大量

没有营养的回答

,整体的问答氛围还不好,在初期我认为应该快速积累一些高质量的问答内容才能吸引更多用户。

在页面的很多地方都可以看到很多跟





悬赏

相关的内容,总是会让我感觉这不是一个技术社区,而是一个程序员兼职平台,也许这是官方所引导的方向,但是这样让真正有难题的人如何相信在这个社区不花钱就有愿意帮助他的人呢?

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改进点

  1. 首先需要减少部分推送内容,只保留最关键的一些问题

    分类标签

  2. 减少推广模块,至少应该在问答模块的用户质量有一定保障后再推送。
  3. 加强审核,避免垃圾问答内容的推送,提升整体问题素质。
  4. 目前的排行榜没有意义,回答者排行应该以高质量回答的答题者作为评选指标,而问题排行榜则是应该以有深度且可以帮助其他用户一看就懂的问题为指标进行评选。



总结

综合以上的观点,我认为我不太可能推荐朋友来这上边发布问题,我的结论是

b) 不推荐

。作为一个开发者,逛了一两天发现内容还是不太能让我满意,整体的功能设计我觉得还不错,但是大部分问题还是面向小白的,对于有一定经验的开发者用处不大,这一点官方应该也清楚。

整体评分情况如下:

描述 (满分 10 分, 良好 6 分, 及格 4 分,聊胜于无 1 分, 很差 -3 分) 评分
核心功能 分析三个核心功能,功能设计和质量。 7
细节 有什么为用户考虑的细节? 6
用户体验 当用户完成功能时,不干扰用户 (例如: 是否不断弹出不相关广告)。 5
辅助功能 一些辅助功能如皮肤等 4
差异化功能 这个软件独特的功能. 它对用户的吸引力有多大? 4
软件的效能 占用内存, 启动速度, 内存泄漏情况 8
软件的适应性 在联网/断网, 大小屏幕, 没有鼠标的情况下都可以顺畅操作. 和不同平台的软件能流畅协作 8
成长性 记住用户的选择, 适应用户的特点,用户越用越方便 8
用户有控制权 系统状态有反馈,等待时间要合适。关键操作有确认提示,有明确的错误信息。 让用户方便地从错误中恢复工作, 快捷操作键可调整 7

上面这个表我觉得并不能反馈什么,一项有用的点都没有。🙄

我认为目前国内的技术问答社区好用的还是空白,类似 stackoverflow 这种平台在国内是非常需要的,但是这种平台往往对于功能的要求不高,就是简单的问答。但是对于内容的要求很高,没有优秀的问答内容,没有乐于奉献的开发者参与,这样将会是一个恶性循环。应该倡导用户

主动答题



高质量答题

,并且定期推出一些

问答主题活动

,这样才会有优秀的开发者在这里问问题,社区环境才会一步一步变好噢 ~



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