怎样维护ERP,ERP维护需要具备什么知识?

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ERP



维护工作主要有这些:






1.



用户权限管理



(



新增用户权限、权限变更、权限禁用



)





2.



业务流程管理



(



协助业务部门制定相应



ERP



业务流程



,



主要是业务流程维护方面的作



)





3.



公司



ERP



文档完善(二次开发文档、技术支持文档等)






4.



公司用户需求管理(主要为公司



ERP



升级和改造做准备)






5.



与软件供应商及时有效沟通(把公司用户需求、软件使用遇到的问题及时反馈给软件供应商



,



促使供应商及时解决问题



,



并尽可能把本公司的意志体现到软件下一版本)






6.



软件日常维护(含数据库维护,以及数据的导入和导出),建立维护记录文档。





对于一个管理严格的公司,是不允许直接修改数据库中的数据和导入数据(期初数据例外),即使需要修改也应该有详细的操作流程和维护记录。






7










软件升级(包括方案制定、升级实施、过程文档化等等)






8







ERP



系统报表的开发与完善(二次开发)






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