消费者行为模型_一文搞懂【SICAS】web3.0时代消费者行为模型

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在互联网Web3.0时代,智能化的互联网应用为消费者行为的实时监测提供了可能性。DCCI通过技术手段对用户进行实时、连续、长期的监测后发现:用户的消费行为正在由线性的行为消费过程转变为网状、多点双向基于感知的连接,用户的体验分享正在成为真正意义上的消费源头:以Iphone品牌触点图为例,社会化平台的品牌到达率、PV占有率及用户浏览时长均超过了门户网站,对用户的购行为决策的影响更大,是品牌接触的重要触点和未来发展的趋势。

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SICAS:


相互感知(Sense)

相互感知是基于消费者和广告主双方的感知,就是消费意识到自己需要某个东西,而广告主通过不同平台(电视,网络(搜索,信息流,dsp,硬广横幅广告,贴片广告,联盟广告等),户外媒体等)告知消费者,我们的产品能满足你的这个需求


产生兴趣&形成互动(interest&interactive)

当消费者知道了这个产品可以满足自己的需求,他会通过不同渠道了解,这个到底怎么样,其中包括向广告主咨询,及关于产品的详细信息。


建立连接&互动沟通(Connect&Communicate)

当消费者了解到产品可以满足自己的需求时,他会主动与你建立深度链接,进行更多的详细了解。


促成行动(Action)

消费者跟你深度沟通了解后决定采取行动,进行产品购买使用。


扩散分享(Share )

如果在消费者使用过程中,感觉你的产品确实和他当初了解到的如出一辙,那么他会去和他的亲朋分享这个好货,并会给产品好的口碑评价。

SICAS建立了一套开放式的营销效果评估模型,帮助品牌商家解决“我知道我的广告费浪费了一半,但是却不知道哪一半被浪费了!”,品牌商家首先要基于互联网的产品形态建立

全网触点

来实时

感知消费者行为动态

来敏捷指导、评估营销决策,让品牌信息能及时出现在消费者会关心会消费信息的地方,精细化销售效果评估数据精确考核ROI,品牌商家不仅要关注消费者的分享行为,还要参与、引导消费者的分享行为。

整个sicas模型,涵盖了整个消费者的行为流程,作为广告营销人,完全可以套用来设计自己整个的营销销售流程。

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