解决蓝牙鼠标连接不上,系统报未知的USB设备(设备描述符请求失败)的问题

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今天工作时蓝牙鼠标突然连接不上了,开始以为是没电了,换了新电池也不行。

打开设备管理器发现出现一个未知的 USB 设备(设备描述符请求失败)。

然后试图卸载驱动设备重新安装也卸载不了,各种驱动软件也扫描不出来问题。

最后祭出终极大招,直接在 BIOS 中禁用了 蓝牙,重启后去设备管理器没发现问题设备了,

然后再重启进入 BIOS 启用蓝牙后,再次进入系统就好了,蓝牙鼠标连接正常。

特此记录。

附 BIOS 中禁用蓝牙的方法,可参考:https://jingyan.baidu.com/article/b87fe19eb9a5e65218356883.html

 

 

 


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