如何评判一个产品是否成功?
–看他能多大程度的满足市场需求;
$Appeals模型
$Appeals模型是用来处理客户需求分析的一种方法,它从8个方面进行客户需求定位和产品定义:
$-产品价格(Price)– 客户希望为他们寻求的价值付出多少钱?
A-可获得性(Availability) – 客户的购买经历是什么?客户可以从哪些渠道获得?
P-包装(Packaging) – 进行视觉评估评判客户的视觉喜好?
P-性能(Performance) – 产品需要什么样的功能和性能来满足客户?
E-易用性(Easy to use) – 如何让客户更简单方便的使用?
A-保证程度(Assurances) – 如何让客户免除后顾之忧?
L-生命周期成本(Life cycle of cost) – 需要考虑产品完成周期需要产生的损耗;
S-社会接受程度(Social acceptance) – 影响购买决定的其他影响
如何使用该模型?
使用步骤如下:原始数据收集、解释原始数据、整理需求,设置权重,从而得出分析结果并确定需求开发计划的过程;
。
确定策略,根据自己产品和竞品之间的差距和劣势,制定相应的决绝方案和策略。
三、总结
$APPEALS分析法要经过广泛的调查后,再对客户定义的八个因素的重要程度进行排序。看看是价格比产品的性能更重要,还是销售渠道比可获得性更重要,等等。
可能不同的客户答案不同,这就是划分出细分市场的重要原因。首先我们需要认清哪些是我们的目标细分市场,然后通过这个分析发现,我们的表现与竞争对手表现的差距,以及与客户需求的差距。
之后回到我们的产品计划,针对差距分析,确定产品改进的目标,建立起成功的产品计划,把有限的投资放在满足目标客户最关心的需求上;
实例作业待补充…