【问题描述】：
打印机无法进行打印，并且电脑上显示打印机的状态为“脱机”，有时指示灯会闪烁。
【原因分析】：
1. 使用非原装墨盒或者使用重新灌墨的墨盒
2. 没有正确设置打印机状态
【简易步骤】：
1. 清除未完成的打印作业
2. 换用原装墨盒
【解决方案】：
方案一：清除未完成的打印作业
1. 自动删除打印任务，依次点击【开始】—【控制面板】—【打印机和传真】。在【打印机和传真】窗口中，找到【设备和打印机】的图标。(如图1)
图1
2. 在【打印机和传真】窗口中，【右键】点击您所使用的打印机图标，选择【取消所有文档】菜单项。(如图2)取消所有文档所示：
图2
3. 在【打印机】窗口中，点击【是】按钮。
4. 关闭打印机电源，断开【打印机USB连接线】，【重启电脑】。重启电脑后，打印任务就自动删除了。
方案二：手动删除打印任务
1. 在Windows XP操作系统中，依次点击【开始】—【控制面板】，在【控制面板】窗口中，双击【管理工具】图标。(如图3)
图3
2. 在【管理工具】窗口中，双击【服务】图标。(如图4)
图4
3. 在【服务】窗口中，先单击选中任意一个服务 ，然后按键盘上的【P】键，再在服务列表中找到【Print Spooler】服务，双击【Print Spooler】服务。(如图5)
图5
在【PrintSpooler的属性(本地计算机)】窗口中，选择【常规】选项卡，点击【停止】按钮，然后点击【确定】按钮。(如图6)
图6
注：只有停止打印机服务后，才能手动删除文件夹中的打印任务。
4. 将【服务】窗口最小化。根据不同的操作系统做以下操作：
5. 在【Windows 2000 Pro】和【Windows XP】操作系统中，依次点击【开始】—【运行】。
6. 在【Windows Vista】和【Windows 7】操作系统中，依次点击【开始】—【所有程序】—【附件】— 【运行】。
7. 在【开始】【运行】窗口中，输入【spool】，然后点击【确定】按钮。(win+R也可以打开运行)(如图7)
图7
8. 在【spool】文件夹中，双击【PRINTERS】文件夹。(如图8)
图8
9. 在【PRINTERS】文件夹中，删除其中所有的文件。(如图9)
图9
注：【PRINTERS】文件夹中的文件都是未执行的打印任务，您需要全部删除。
10. 点开之前最小化的【服务】窗口，双击【Print Spooler】服务。
11. 在【Print Spooler的属性(本地计算机)】窗口中，确保【启动类型】已设置为【自动】，点击【启动】按钮，然后点击【确定】按钮。(如图10)
图10
