IT/互联网PMO建设的底层逻辑

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导语:

目前IT/互联网领域的PMO建设,一致处于怪圈的发展过程,形同鸡肋、更偏向产研、工作90%以沟通协调为主、40岁以上资深项目经理基本绝迹。

从实际效果看普遍存在 系统及产品规划与业务规划脱节;上线与投产脱节;被诟病速度慢;由上述导致的人财物浪费的问题。具体问题分解,在项目管理5大问题中做了分解和说明,可以参考一下。

今天用第一性原理的方法,对IT/互联网领域的PMO建设做个诊断,希望能对该领域的PMO建设有些帮助。

一、PMO建设遇到的主要问题

对之前分析的项目管理5大问题进一步抽象,提炼出4各个核心问题。

1.系统及产品规划与业务规划脱节,形成浪费

通常表现Wie系统和产品规划更偏向理论和产研,与实际业务发展节奏不吻合,通常会导致,产研主导的交付物无法得到实际业务的应用,或者规划因业务需求导致原有节奏被打乱,虎头蛇尾。

2.上线与投产脱节,形成浪费

上线需求未能提现业务核心诉求,导致业务法务投产;或业务想法过于超前,不符合当前实际业务发展节奏,上线后长期闲置。

3.被诟病速度慢

表面看有明确的迭代计划、有明确职权分工,但是,因需求规划能力弱,导致大量需求无法形成提前规划、迭代计划,被动等待业务发起,时间仓促,多因素叠加,造成整体实施周期拉长,同时与问题1和问题2关联发生。

4.人财物浪费的问题

基于以上问题的原因,造成人才物的浪费现象普遍存在。

二、问题发生的本质原因是什么

1.当前企业PMO建设的认知局限性带来的问题

当前存在的普遍认知,项目管理要解决人、财、物的矛盾冲突;打破部门强墙效率推动产品或服务落地投产。

虽然站在横向管理的维度管理和推动项目,但是多数PMO组织受制于认知边界,将视角局限在局部事务的解决,表现为做虽有体系、方法论、流程的建设,有产品和系统的规划,但是依然存在系统与产品规划与业务规划脱节;上线与投产脱节;被诟病速度慢;由上述导致的人财物浪费的问题。

2.如何提升认知进行纠偏

首先,看透项目管的本质。

项目管理本质是信息的有效传递,信息中蕴含指令,项目管理的过程是信息高效传递、构建系统指令有效执行。体现为管理人财物,提高生产效率。

其次,项目管理所能提供的价值:提高生产效率,赋能业务,提升客户价值。

再次,确认项目管理的上下游关系。

上游:管理层:决策大脑、业务部门:需求源头;财务:资金来源;

下游:外部供应商、产研、运维

上下游关系:上游产生需求、提供人财物、处理问题决策;下游,产品或服务实施及交付、运维,交付后生产维护。

最后,调整认知:PMO的使用是企业生产效率提升;PMO领导者,要能站在公司经营的角度看如何为客户创造价值;能看透战略的本质,能分解战略,更要能重新组合还原战略。

三、如何落地

1.PMO建设的本质

本质:提升生产效率。

所依赖的基础假设。

基石假设1:管理的本质是信息的有效传递。

基石假设2:基于进化、选择的生物进化观点推动PMO建设。

在这里插入图片描述

2.PMO建设的破局点

破局点:生产效率提升引擎

保障破局点的三原则:企业战略理解力、项目规划力、项目管理力

三原则分解:

企业战略理解力:企业使命愿景、战略、战略分解可用 第一性原理准确导;

分解后的战略重新组合后与原有企业使命愿景、战略,保持一致。

项目规划力:基于战略分解结合业务单元目标,重构业务规划及方案,进行项目分解确定阶段性目标;通过迭代反馈调整项目规划;通过迭代反馈监控战略执行效果

项目管理力:项目管理知识管理、系统管理、项目集群管理。

3.PMO建设如何迭代与反馈

迭代:过程优化

反馈:项目目标达成度

(来源:Wesley的笔记)