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参与过国内各类型大大小小的信息系统建设，总结一下客制化信息系统项目管理几方面必须重视的工作。这些算不上信息系统项目管理一般性理论知识。仅是笔者对项目过程中亲身经历和感受的几点归结。

1、人员配备：根据项目的性质、规模等情况配备关键岗位，这几个岗位是缺一不可的。一般的需求设计、研发、测试三者必须分别有人负责，原则上测试和研发要分开不能同一人兼任。项目经理可以是专岗，也可以是其它各岗位兼任。

2、选人：根据岗位配备选人。选人很难，也很重要,绝不能随意。

3、分工：分工要清晰，团队组成要好。

4、项目启动会：让大家都知道情况，知道项目的重要性，要获得干系人的重视，启动会是不可缺的。

5、好的沟通渠道：要有一个方便快捷的沟通渠道，需求调研很重要，但实时的答疑解惑才更关键.。

6、敏捷管理：学会敏捷管理，能快速出原型，快速实现和上线核心功能，客户没有这么多耐心去听你大讲美好蓝图。他们需要的是尽快上线系统并很好的应用起来。

7、需求文档编写最好的方法，界面原型+界面说明，比起文字来，界面更会让用户感兴趣，也只有根据界面和系统原型才能提出真正的需求细节。

8、什么序列图、状态图、类抽象这些UML描述不多，都用得少，如何快速实现业务才是王道，企业是一个不断发展的组织，所以变数很多，不要老想着做一劳永逸的事。

9、风险评估：变得太快，一定要考虑风险因素。

10、努力寻求快速实现交付的方法。