Windows 操作系统是一款软件程序，可支持管理文件和运行应用等基本功能并使用打印机、监视器、键盘和鼠标等外围设备。 在过去，Windows 可能被认为是只存在于设备上的软件。 而如今，借助 Windows 10，Windows 的重要组成部分在云中进行构建，从而与在线服务交互。
详细了解 Windows 10。
对于以下功能，本文提供了 Windows 发送和获取信息的方式和原因的具体示例：授予你在线服务访问权限(如 Outlook、OneDrive、Cortana、Skype、必应以及 Microsoft Store)、个性化你的 Windows 体验、帮助你将偏好设置和文件在所有设备上保持同步、帮助你使设备保持更新到最新状态，以及帮助我们继续推出你喜爱的 Windows 功能。
若要了解 Microsoft 如何使用信息的所有详细信息，请阅读
Microsoft 隐私声明。 Windows 可以让你很好地控制隐私设置。
使用你的设备
你的设备可能具有相机、麦克风、定位服务、消息、联系人列表以及日历等平板电脑、智能手机或 PC 的典型功能。 使用其中任一功能的 Microsoft Store 应用必须在 Microsoft Store 中该应用的产品描述页面上进行说明。 它们还必须提供指向隐私声明的链接，以描述对你的个人数据的任何使用。 若要查看并控制其中哪些应用可以访问相机、麦克风和定位服务等功能，请转到“设置”>“隐私”。
与其他人通信
当你在 Windows 设备上与朋友、家人以及业务伙伴通信(例如发送文本消息(短信、彩信等))时，我们必须获取该消息的内容，以便将其传送到你的收件箱、向你显示它、使你回复它，以及为你存储它，直到删除为止。 对于实时通信，电话呼叫应用需要知道你要联系的联系人的电话号码。
为了帮助其他人联系你，某些服务允许人们通过你的电子邮件地址或电话号码找到你。 例如，知道你的电子邮件地址或电话号码的人可以使用它在 Skype 上对你进行搜索，并向你发送联系他们的邀请。
购买应用
当你在 Microsoft Store 中购买应用和其他内容时，我们会收集你的付款信息以将其发送至银行并进行收款。 这可能包括付款方式号码(如信用卡号)、帐户持有人的完整姓名以及安全代码。
让你的孩子更安全
若要了解孩子可在其设备上联网进行的操作并对其设置限制，成人可以选择使用屏幕时间、活动报告等家庭设置。 家庭中的成人拥有两个资源：
account.microsoft.com/family(用于管理孩子在其设备上的活动，包括打开或关闭活动报告和其他设置)，以及
account.microsoft.com/privacy(用于查看和清除孩子的数据)。
将你转到任意所需位置
为了向你显示避开高速公路上发生意外事故位置的最快路线，地图应用需要知道你的当前位置。 如果你的手机丢了，可以使用“查找我的手机”在地图上定位你的 Windows 手机，网址为
account.microsoft.com。 有关位置权限和设置的工作原理的详细信息，请阅读 定位服务和隐私。
了解你向我们发送哪些诊断数据
我们尊重你的隐私，并致力于确保你了解从你的设备中收集哪些诊断数据。 使用诊断数据查看器，你无需猜测会提供哪些信息。 你可以按照将诊断数据发送给 Microsoft 时完全相同的方式查看这些数据。 要下载该应用，请访问
Microsoft Store。
Cortana
Cortana 可以为你提供你在 MSN 体育应用中关注的运动队的重大新闻、获取基于在地图应用中标记的喜爱地点的建议，以及收到在计划的航班飞行发生更改时的警报等。 与 Cortana 分享多少数据由你掌控。 当你使用 Microsoft 帐户登录，并允许 Cortana 使用来自设备以及你选择连接到的 Microsoft 和第三方服务的数据时，Cortana 的工作效果最佳。 但是，即使你不选择登录到 Cortana 或共享其他数据，你仍然可以与 Cortana 聊天并利用她来帮助你搜索 Web 和你的 Windows 设备。 Cortana 仅在特定的国家/地区中可用，并且某些 Cortana 功能可能不支持随时随地使用。 若要了解有关 Cortana 设置的详细信息，请阅读
Cortana 和隐私。
在你询问时提供帮助
当你联系我们寻求支持时，你可能需要向我们提供你的姓名、电话号码或电子邮件地址，以便我们能够给你回电话或发送电子邮件。 另外，你还需要描述需要帮助的问题，这可能包括你使用的设备类型、Windows 版本以及有关你的软件和你尝试要连接到的打印机的详细信息或其他相关信息，以便我们能够为你提供帮助。 如果你需要对实际设备进行维修，我们需要知道你的实际地址，以便我们可以在维修后将其寄回给你。
向你展示你可能喜欢的内容
我们会告知我们认为你会喜欢的内容。 例如，我们可能会向你发送电子邮件来提醒你留在在线购物车中的物品。 我们还会在某些服务中显示广告，而且喜欢给你看一些你感兴趣的广告。 如果你不希望我们在服务中显示基于兴趣的广告，请在 choice.microsoft.com 上告诉我们，我们将尊重你的意愿。
我们不会使用你在电子邮件、聊天、视频通话或语音邮件中所说的内容，也不会使用你的文档、照片或其他个人文件来选择要向你显示的广告。
制作个性化字典
为了向你提供实际有用的文本建议和自动更正功能，我们通过使用你键入和手写的字词示例制作了个性化的字典。
键入数据包括你键入的字符和字词示例、对文本进行的手动更改以及你添加到字典的字词。 此个人字典可以保留在你的设备上，或者你可以选择通过同步设置使其跨多台设备漫游。 如果你打开 Cortana，还将与 Cortana 共享语音、墨迹书写和键入数据，以帮助她提供个性化建议。 有关此功能和你的隐私的详细信息，请参阅
语音、墨迹书写、键入和隐私。
跨设备同步
若要以你希望的方式自动设置所有设备，请使用 Microsoft 帐户登录到 Windows 设备，然后选择在你的所有设备上同步设置。 在这之后，如果你更改某一台设备上的设置，当你使用 Microsoft 帐户登录到其他设备时，我们会将这些更改同步到你选择要保持同步的其他设备上。
例如，我们会同步你的用户头像、背景以及鼠标设置、Microsoft Store 应用的设置、你的个性化字典以及 Web 浏览器历史记录和收藏夹。 若要更改 Web 浏览及以及其他同步设置，请转到“设置”>“帐户”>“同步你的设置”。
存储文件和创建内容
如果你将某个文件上传到 OneDrive，则可以在任何连接了 Internet 的设备中使用它。 若要使其可用，我们需要收集该文件的内容以将其发送到存储中、在存储中向你展示，然后使其随时可供再次下载。
在 Microsoft Edge 中，你可以通过墨迹书写(即手写)或键入你的注释给网页添加批注，然后剪裁、保存或共享这些注释。 此外，你也可以创建并管理阅读列表，并将所有列表、收藏夹、下载以及历史记录放入一个区域中。 因为你直接在我们的服务中创建它，所以你可以从所有设备访问它。
改善 Windows
为了帮助我们确定哪些服务可良好工作以及哪些服务有待改善，我们将会关注用户使用 Windows 的方式。 我们可以在客户具有的问题中找出模式、了解原因并快速修复问题。 我们还可以将资源集中在升级用户最常使用的内容上，并改善甚至停用那些不常用的内容。 此数据(即诊断和活动数据)还可帮助我们了解服务中的缺陷，以便我们可以帮助用户更有效地使用 Windows。 如果你打开“改善墨迹书写和键入”，我们还将收集你的键入和手写信息示例，以便为使用 Windows 的每个人改善我们的字典和手写识别。 我们小心地删除标识符，并存储切割为小的随机区块的数据，以便我们可以将该信息用于产品改进，同时保护提交它的客户的身份。 有关此数据和你的隐私的详细信息，请参阅 Windows 10 中的诊断、反馈和隐私。
当用户选择打开定位服务时，我们会开始通过收集有关手机信号塔和 WLAN 接入点位置的信息来改进定位服务。 此信息存储在数据库中，但不存储可识别从其收集数据的人员或设备的数据。
Windows 还会向注册 Windows 预览体验计划的人员提供预览版，以便他们能够在产品仍处于开发阶段时向我们提供反馈。 通过研究他们使用 Windows 的方式并听取他们的反馈，他们帮助我们生成了受到更多用户和企业欢迎的出色产品。
如果你想要加入我们的 Windows 预览体验计划并向我们提供反馈，可以通过以下网址加入
Insider.windows.com。
让你的系统更安全
为了抵御恶意软件并帮助保护你的设备，我们创建了 Windows Defender 防病毒、Windows Defender SmartScreen 和恶意软件删除工具等功能和工具。 如果没有其他的反恶意软件在主动保护你的设备，Windows Defender 防病毒会自动打开，帮助你的设备抵御恶意软件和其他不需要的软件。 如果 Windows Defender 防病毒已打开，它会监视你的设备的安全状态。 它会自动准备好有关可疑的恶意软件以及其他不需要的软件的报告以发送至 Microsoft。 有时，报告中包括可能含有恶意软件的文件。 不可能包含用户数据的文件将自动发送。 但是，当 Windows Defender 防病毒要发送可能包含个人内容的文档、电子表格或其他文件类型时，系统将提示你提供权限。 若要阻止 Windows Defender 防病毒自动向 Microsoft 发送报告和可疑的恶意软件，请转到“开始”菜单>“设置”>“更新和安全”>“Windows 安全中心”>“病毒和威胁防护”>“管理设置”>“自动提交样本”。
Windows Defender SmartScreen 会在你使用下载的文件和 Web 内容时对其进行检查，从而帮助筛选出恶意软件、恶意网站、不需要的软件和你或你的设备面临的其他威胁。
如果 Windows Defender SmartScreen 发现未知的或潜在不安全的文件或网站，它将向你显示警告。
为了检查设备中是否有我们知道的恶意软件并帮助删除它，恶意软件删除工具需要作为 Windows 更新的一部分在你的设备上每月至少运行一次。 在检查恶意软件期间，它可能会向 Microsoft 发送一份报告，其中包含有关检测到的恶意软件、错误的具体数据和与你的设备相关的其他数据。
让你的系统保持最新状态
对于要继续运行的 Windows，我们将通过产品更新、安全更新以及新功能来使其保持最新状态。 为了确保更新将在你的设备上正确运行，我们需要了解你的设备可以执行的操作，以及你已安装的驱动程序和其他软件。 我们还会检查更新是否已成功。
修复问题
如果你使用的服务中出现问题，Windows 会收集信息进行诊断并帮助修复问题。 例如，出现问题时，我们可能会收集基本的软件和硬件信息，留心可能的软件性能和兼容性问题和/或此时运行的应用、驱动程序和设备，以及问题的类型和严重性。 当有可用的解决方案时，我们会提供解决问题的步骤或要安装的更新。 有时，通过将解决方案包含在服务的后续发布和更新中，用户报告的错误可帮助我们防止其他用户在将来遇到问题。
Cortana 仅在
某些国家/地区 中提供，并且某些 Cortana 功能可能不支持随时随地可用。 如果 Cortana 不可用或已关闭，你仍可以使用
在 Windows 10 中搜索。