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换一换
查询单中心或多中心分层服务下多个技能下指定时间段内的信息,包括呼叫信息、配置信息、呼叫接通率。设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELTE等方法。https://ip:port/ccbms/ws/monitor/callstatusinfo其中,ip为CTI平台的WAS服务器地址,port为WAS服务器的
查询多个座席状态的实时监控统计数。设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELTE等方法。https://ip:port/ccbms/ws/monitor/teamagentstatusinfo其中,ip为CTI平台的WAS服务器地址,port为WAS服务器的HTTPS端口号。消息头Content-Type:
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查询一个或多个休息座席的信息。设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELTE等方法。https://ip:port/ccbms/ws/monitor/teamrestagentinfo其中,ip为CTI平台的WAS服务器地址,port为WAS服务器的HTTPS端口号。消息头Content-Type:appl
WEB_RequestChairAPI申请主席。非主席才能进行该操作,在会议中没有主席时才能申请。一旦有会场申请主席后,其他会场就不能再去申请。申请主席后,主席会场拥有较多的权限。比如结束会议、广播会场、声控切换等。申请主席和释放主席两个操作是相对应的。处理结果由消息MSG_APPLY_CHAIR_RSP上报。https://ip/act
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通过休息原因码查询一个或多个休息座席的信息。设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELTE等方法。https://ip:port/ccbms/ws/monitor/teamrestagentinfobycause其中,ip为CTI平台的WAS服务器地址,port为WAS服务器的HTTPS端口号。消息头Con
查询指定虚拟呼叫中心下技能队列的实时监控信息,包括呼叫信息、配置信息和接通率。设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELTE等方法。https://ip:port/ccbms/ws/monitor/skillstatusinfo其中,ip为CTI平台的WAS服务器地址,port为WAS服务器的HTTPS端口
WEB_StartVerifyPswAPI验证申请主席的密码,密码为6位数字。多点会议中,会场发送验证申请主席的密码,如果密码不正确,会提示用户重新输入,如果验证通过,则会场申请主席成功。已不使用该接口,为保持兼容性,该接口功能与WEB_SendPswToMcuExAPI功能一致。https://ip/action.cgi?ActionI
查询一个或多个休息座席的实时休息信息(包含休息原因)。设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELTE等方法。https://ip:port/ccbms/ws/monitor/teamrestcauseinfo其中,ip为CTI平台的WAS服务器地址,port为WAS服务器的HTTPS端口号。消息头Conte
查询多个座席的历史状态统计信息(最近一小时数据,按分钟统计,含休息原因)。设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELTE等方法。https://ip:port/ccbms/ws/monitor/teamrestcausehistoryinfo其中,ip为CTI平台的WAS服务器地址,port为WAS服务器的
查询多个座席下人员活动态的呼叫和技能信息。设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELTE等方法。https://ip:port/ccbms/ws/monitor/agentskillsandcallinfobyagentids其中,ip为CTI平台的WAS服务器地址,port为WAS服务器的HTTPS端口号
查询单中心或多中心分层服务下多个技能下指定时间段内的信息,包括呼叫信息、配置信息、呼叫接通率。设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELTE等方法。https://ip:port/ccbms/ws/monitor/callstatusinfobyvdns其中,ip为CTI平台的WAS服务器地址,port为W
查询多个座席的历史休息信息(最近一小时数据,按分钟统计)。设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELTE等方法。https://ip:port/ccbms/ws/monitor/teamresthistoryinfo其中,ip为CTI平台的WAS服务器地址,port为WAS服务器的HTTPS端口号。消息头C
重启单台裸金属服务器。当前仅支持强制重启。POST /v2.1/{project_id}/servers/{server_id}/action参数说明请参见表1。请求参数参数是否必选参数类型描述reboot是Object标记为重启裸金属服务器操作。详情请参见表2。reboot字段数据结构说明参数是否必选参数类型描述type是String重
查询多个座席人员活动状态的实时监控信息。设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELTE等方法。https://ip:port/ccbms/ws/monitor/agentstatusinfobyagentids其中,ip为CTI平台的WAS服务器地址,port为WAS服务器的HTTPS端口号。消息头Cont
该接口不支持多媒体排队呼叫信息查询。查询技能队列排队呼叫信息。设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELTE等方法。https://ip:port/ccbms/ws/monitor/skillcallqueueinfos其中,ip为CTI平台的WAS服务器地址,port为WAS服务器的HTTPS端口号。消息