设计公开课《如何0-1打造创意符号》-以支付宝搜索符号为例

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将一个搜索框玩出花



part 1 什么是创意符号


创意符号的定义,它与其他符号的区别,以及分享如何通过“三步走”方法寻找创意符号原型。

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  • 超级指超级影响力
  • 超级符号并不全指品牌logo
  • 超级符号是品牌的第一印象,每个品牌在一个营销周期内只有一个超级符号。

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part 2 如何寻找创意符号原型


目标:具备识别性,引发受众共鸣


三步走:找需求,找共鸣,找表达


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(1)找需求

探究为什么需要这个符号,以支付宝搜索为例,2020年3月支付宝升级为数字生活开放平台之后,搜索成为了数字服务的展台和服务台,它既是服务商展示生活服务的窗口也是用户检索生活服务的入口。

1)目标:使得搜索成为生活服务的第一入口,培养用户的心智。

2)打法:在市场上打法分为点线面,

  • 点指根据节点热点,出搜索彩蛋,比如“情人节搜索在吗”、“植树节搜种树”等出现彩蛋吸引用户。
  • 线指长线大促的创意传播,如双十一、双十二、五福等
  • 面就是全面开放的品牌合作,通过多种互动体验到品牌联合,实现多样化的搜索结果返回值。

    从搜索答案到搜索惊喜,从对服务行业的覆盖到对生活场景的渗透,目标明确打法清晰。

    3)机会:借由长线的规划来明确业务表达打透用户感知,为营销传播制造抓手。

    4)挑战:寻找差异化的视觉表达和沟通。

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(2)找共鸣

符号是约定俗成的共识,“做框但不被框柱”,先用一个田野调查来发现大家对于常见动作的符号理解。

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搜索框和放大镜是搜索的第一联想标识,就是现存的最好的搜索符号,找共鸣就是找统一的认知,可以从多个角度找这个认知,如

场景联想、情绪触发、文化内核

等。

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(3)找表达

找共鸣是寻找共性,但还是需要寻找一些“存异”的创新表达。

支付宝的搜索=全能服务搜索

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全能的搜索符号应该是:

  • 第一,将服务工具立体化,从二维的线框变成三维的空间
  • 第二,将服务的内容特色用场景具象出来
  • 第三,将福利权益可视化,眼见为实,所搜即所得
  • 业务上,将搜索框定义为全能的空间,从扁平的UI变成立体的空间,搜素框成为链接服务和用户,呈现数字服务的样板间。
  • 设计上,简单性,品牌logo和品牌色的加持使得logo易识别,聚焦关键的搜索元素,兼容了多业务的表达。
  • 此外,搜索框作为一个创意容器,具有多元性的表现力和视觉冲击力。

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    找表达就是将大家共识的符号雏形,进行形色构三个元素的细化打磨,同时考虑之后的创意呈现和媒介延展,可以体现试验符号的应用性和表现力。



part3 创意为符号塑形的过程(传统传播四件套)

介绍创意为符号塑形的过程,全面呈现一个创意符号在平面、视频、装置、周边等多媒体多形式的演绎。

数字生活,一搜百应,对于新生符号不能有过多的拆解,因此如何将符号海报做出系列感,又能很好地融合生活场景,产品门店等就是难题。

苹果:think different,技术+场景+互动,实现场景化搜索

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part4 如何延续符号生命力


分享延续符号生命力的思考,阐述符号生命力与品牌影响力的关系,以及保持搜索符号生命力的两大方向探索。

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1、立规范-标准搜索框规范+创意搜索框规范,形成一个完整的符号系统


(从钉钉国际化探索到这里,都强调了设计规范的重要性,为了避免重复造轮子)

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2、画全图,立全局-从符号营销到全域营销,使得符号成为一个品牌或者心理的符号,扩大影响力。

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AHA moment:营销四件套的适用。

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