ERP
维护工作主要有这些:
1.
用户权限管理
(
新增用户权限、权限变更、权限禁用
)
2.
业务流程管理
(
协助业务部门制定相应
ERP
业务流程
,
主要是业务流程维护方面的作
)
3.
公司
ERP
文档完善(二次开发文档、技术支持文档等)
4.
公司用户需求管理(主要为公司
ERP
升级和改造做准备)
5.
与软件供应商及时有效沟通(把公司用户需求、软件使用遇到的问题及时反馈给软件供应商
,
促使供应商及时解决问题
,
并尽可能把本公司的意志体现到软件下一版本)
6.
软件日常维护(含数据库维护,以及数据的导入和导出),建立维护记录文档。
对于一个管理严格的公司,是不允许直接修改数据库中的数据和导入数据(期初数据例外),即使需要修改也应该有详细的操作流程和维护记录。
7
、
软件升级(包括方案制定、升级实施、过程文档化等等)
8
、
ERP
系统报表的开发与完善(二次开发)