ERP
      
     
     
      维护工作主要有这些:
     
     
     
    
   
    
     
      
       1.
      
     
     
      用户权限管理
     
     
      
       (
      
     
     
      新增用户权限、权限变更、权限禁用
     
     
      
       )
      
     
    
   
    
     
      
       2.
      
     
     
      业务流程管理
     
     
      
       (
      
     
     
      协助业务部门制定相应
     
     
      
       ERP
      
     
     
      业务流程
     
     
      
       ,
      
     
     
      主要是业务流程维护方面的作
     
     
      
       )
      
     
    
   
    
     
      
       3.
      
     
     
      公司
     
     
      
       ERP
      
     
     
      文档完善(二次开发文档、技术支持文档等)
     
     
     
    
   
    
     
      
       4.
      
     
     
      公司用户需求管理(主要为公司
     
     
      
       ERP
      
     
     
      升级和改造做准备)
     
     
     
    
   
    
     
      
       5.
      
     
     
      与软件供应商及时有效沟通(把公司用户需求、软件使用遇到的问题及时反馈给软件供应商
     
     
      
       ,
      
     
     
      促使供应商及时解决问题
     
     
      
       ,
      
     
     
      并尽可能把本公司的意志体现到软件下一版本)
     
     
     
    
   
    
     
      
       6.
      
     
     
      软件日常维护(含数据库维护,以及数据的导入和导出),建立维护记录文档。
     
     
     
    
   
    
     
      对于一个管理严格的公司,是不允许直接修改数据库中的数据和导入数据(期初数据例外),即使需要修改也应该有详细的操作流程和维护记录。
     
     
     
    
   
    
     
      
       7
      
     
     
      、
     
     
      
      
     
     
      软件升级(包括方案制定、升级实施、过程文档化等等)
     
     
     
    
   
    
     
      
       8
      
     
     
      、
     
     
      
       ERP
      
     
     
      系统报表的开发与完善(二次开发)
     
     
     
    
   
    
    
   
 
