前接触多的就是电销行业,有电话机器人,VOS线路问题或要演示站AI技术支持,一个人面对多台电话不停地接听,特别是客户多时不知道应答哪一个,反而还把自己搞得心烦意乱。不过随着科技的发展,电销行业里出现了一个叫智能电销机器人的产品,自动应答客户反馈的问题,还能帮助中小企业以及个人处理客户发掘的困难,智能语言交互,可以说是电话营销行业中的超级助手。
传统的电销方式——人工打电话,效率太低满足不了企业的需求。如果按照每天8小时来计算,一天下来打电话不超过100个,有效电话不到50%,这个效率让企业持续发展。销售员是销售企业的刚需,所以企业在很多销售员的情况下,还要大量的招聘员工。但是招聘成本和培训成本都在不断的增加,业绩却不能大幅度的提升,这让管理者非常头疼。这时候,电话机器人的出现正好解决企业效率和成本的两大痛点。效率上,电话机器人是人工的6倍以上,一天外呼上千个;成本上,现在已经有供应商提供免费的电话机器人,企业只要交话费即可使用,没有了招聘成本和培训成本。
主要功能介绍:
1.智能学习:机器学习、融合网络神经算法,自然语言分析,不断完善话术,提高销售质量。
2.智能分析:全程监控机器对话,实时分析用户性别、年龄、购买意向。
3.模拟真人电销通话:通过AI语言学习机制,模拟真人声音进行电话销售,平均响应时间0.8秒,能以快的速度对客户的语言进行处理和回复。
4.智能人工对接:对客户的意向进行实时跟踪,一旦客户表明兴趣能在时间转接人工跟进,极大降低客户流失率,提高成单量。
5.支持打断:强大的语言反馈功能,确保对话中客户提出疑问时给予及时应答,保证对话正常进行。
6.机器人自动拨打电话:将大量的客户资料交给机器人,实现机器人自动连续拨打电话,避免人工拨打时由于情绪变化影响服务满意度。
智能电销机器人的到来让你一个电销机器人等于拥有10个电销业务员,降低了企业人工成本、招聘员工成本、培训员工成本、员工易离职流失等成本,助力企业提率,实现快速提升业绩的应用,颠覆了电销新模式,不愧为电话营销行业中的超级助手