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概要

如果满足下列条件之一，您将无法使用 Windows XP“控制面板”中的“添加或删除程序”功能或 Windows Vista“控制面板”中的“程序和功能”功能卸载计算机上的现有 2003、2007 或 2010 Microsoft Office 套件：

• 当您尝试安装新程序时，安装过程并未完成。因此，该程序处于部分安装状态。当您尝试再次安装该程序时，将不会成功。
• 此时无法删除以前安装的程序，因为安装文件已损坏。
• 如果以前尝试安装 Office 2010 时遇到问题。

解决方案

解决该问题的步骤

验证是否无法使用“添加或删除程序”功能或“程序和功能”功能卸载 Microsoft Office 系统。为此，请按照下列步骤操作：

对于 Windows XP 或 Windows Server 2003

1. 依次单击“开始”、“运行”，在“打开”框中键入
   
   control appwiz.cpl
   
   ，然后按 Enter。
2. 从应用程序列表中单击以选择 Office System 产品，然后单击“删除”。

对于 Windows Vista

1. 单击“开始”，在“搜索”框中键入
   
   “程序和功能”
   
   ，然后按 Enter。
2. 单击以选择希望从已安装产品列表中卸载的产品，然后从显示可用任务的栏中单击“卸载/更改”。

对于 Windows 7

1. 单击
   
   “开始”
   
   ，在
   
   “搜索程序和文件”
   
   框中键入
   
   “程序和功能”
   
   ，然后按 Enter。
2. 单击以选择希望从已安装产品列表中卸载的产品，然后从显示可用任务的栏中单击“卸载/更改”。

如果您可以使用“添加或删除程序”卸载 Microsoft Office 套件，则您已完成此文章。如果您无法卸载 Microsoft Office 套件，您的“添加或删除程序”对话框可能存在问题，或无法卸载某些 Microsoft Office 组件。在这些情况下，您无法重新安装 Microsoft Office 套件。

使用其他方法卸载 Microsoft Office 套件

下面的“修复此问题”解决方案不会删除独立于 Office 套件安装的任何 Office 程序。例如，如果您的计算机中安装 Microsoft Office Professional 2007 和 Microsoft Office Visio 2007，“修复此问题”解决方案只从计算机中删除 Microsoft Office Professional 2007。并不会删除 Visio 2007。此外，如果使用以下“修复此问题”解决方案之一，则必须重新启动计算机。

注意：

• 此向导可能只提供英文版本。但是，Windows 的其他语言版本也提供自动修复功能。
• 如果所使用的计算机中并未出现此问题，则可将“修复此问题”解决方案保存至闪存驱动器或 CD 中，然后在出现此问题的计算机上运行该解决方案。
• 对于运行 Windows 64 位操作系统的用户，请将“修复”解决方案下载并保存到您的计算机桌面，然后双击运行。如果试图从本文直接运行该解决方案，则会在运行时遇到问题。

您可以转至与您的 Microsoft Office 版本匹配的相应“帮我修复此问题”部分卸载 Microsoft Office 系统。

帮我修复此问题

Office 2003 套件

若要自动卸载 2003 Microsoft Office 套件，请单击“修复此问题”按钮或链接。单击“文件下载”对话框中的“运行”，然后按照修复此问题向导中的步骤执行操作。

Office 2007 套件

若要自动卸载 2007 Microsoft Office 套件，请单击“修复此问题”按钮或链接。单击“文件下载”对话框中的“运行”，然后按照修复此问题向导中的步骤执行操作。

Office 2010 套件

若要自动卸载 2010 Microsoft Office 套件，请单击“修复此问题”按钮或链接。单击“文件下载”对话框中的“运行”，然后按照修复此问题向导中的步骤执行操作。