1、网络不畅通(上不了网)、锐捷提示无法找到网卡，或锐捷提示系统未完成网卡初始化操作，或锐捷提示无法连接认证服务器，或电脑右下角网络图标打叉提示网络电缆没插好
答：请用舍友可以正常上网的电脑和网线接到你的端口，然后用你的用户名和密码连接锐捷客户端，看看能不能上网。如果能上网则说明你电脑或网线有问题，如果是电脑的问题，请自行处理，推荐按以下步骤排除故障：
(1)确保只启用1个本地连接，其他本地连接或宽带连接禁用或删除，并在已启用的本地连接里设置自动获取IP地址、子网掩码、默认网关和DNS服务器；
(2)将已启用的本地连接先禁用、再启用；
(3)在输用户名和密码的锐捷客户端窗口中选择正确的网卡。
(4)若还不行，双击本地连接->属性->配置->高级->链接速度与双工->把值auto改成10Mbps/全双工->确定；
(5)若提示锐捷客户端版本不匹配，请到公众号下载里下载并安装合适的锐捷客户端；
(6)若还不行，请重装网卡驱动程序，必要时重装操作系统；
(7)若还不行，则可能是网卡坏了，建议购买新的网卡。
2、锐捷提示接入设备IPv4绑定错误或端口绑定错误
答：这种情况需要申请解绑，有以下两种情况：
情况一：搬去新的宿舍住了，在新宿舍连网时锐捷客户端提示：接入设备IPv4绑定错误或端口绑定错误，需按以下流程办理才能恢复上网：
(1)、打开我中心的微信公众号>学生业务>点我进入>登录>我的>申请更换网络