考试组成
平时成绩15分：考勤 + 课后作业
小组大作业 60分：大作业 + Presentation
卷面考试：25分
考试知识点
人机交互的定义
： 关于设计、实现、和评价供人们所使用的交互式计算系统，并围绕其主要现象进行研究的学科
人机交互技术
： 狭义的讲，就是研究人与计算系统之间进行通信的技术
研究对象
：
人：被加以重视的研究对象（中心）
计算机系统：软硬件
通信关系：输入输出
人的因素的研究
：
- 感觉，感知：眼睛、耳朵、鼻子、舌头、触觉
- 处理，思维：大脑、神经系统
- 执行，效应：四肢、嘴巴、表情
人的认知过程
：
刺激-》知觉加工-》短时记忆-》复述短时记忆-》长时记忆
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感知和识别
人们可以使用感官从环境中获取信息，并把它转变为对物品、事件、声音和味觉的体验。对有视力的个体来说，视觉是最重要的感觉，其次是听觉和触觉。在交互设计时，应采用适当的形式来表示信息，以便用户更好地理解和识别它的含义。 -
注意
注意作为认知过程的一部分，通常是指选择性注意，即注意是有选择的加工某些刺激而忽视其他刺激的倾向。它是人的感觉（视觉、听觉、味觉等）和知觉（意识、思维等）同时对一定对象的选择指向和集中（对其他因素的的排除）。 -
记忆
记忆作为一种基本的心理过程，是和其他心理活动密切联系着的。在知觉中，人的经验有重要的作用，没有记忆的参与，人就不能分辨和确认周围的事物。在解决复杂问题时，由记忆提供的知识经验，起着重大作用。 -
问题解决
问题解决是由一定的情景引起的，按照一定的目标，应用各种认知活动、技能等，经过一系列的思维操作，使问题得以解决的过程。问题解决的过程一般包括理解问题、制订计划、实施计划、检验结果四个步骤。这个认知过程是要考虑做什么、有那些选择、执行某个活动会有什么结果等。它们都属于“思维认知”过程，通常涉及有意识的处理（知道自己在思考什么），与他人（或自己）讨论以及使用各种制品（如地图、书本、笔和纸）。在实际决策中，往往包含多种可能的行动方案，需要分析比较，择优选用。 -
语言处理
从方便用户阅读、说话和聆听的角度，进行人机界面设计。
颜色空间
：
RGB：红、绿、蓝
CMYK：
HSV：
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1）RGB颜色模型通常用于彩色阴极射线管等彩色光栅图形显示设备中，它采用三维直角坐标系，红、绿、蓝为原色，各个原色混合在一起可以产生复合色。
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2）以红、绿、蓝的补色青(Cyan)、品红(Magenta)、黄(Yellow)为原色构成的CMYK颜色模型，常用于从白光中滤去某种颜色，又被称为减性原色系统。常用于印刷行业中某些印刷硬拷贝设备的颜色处理。
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3）RGB和CMYK颜色模型都是面向设备的，相比较而言，HSV(Hue,Saturation, Value)颜色模型是面向用户的。
格式塔知觉组织原理
：
- 接近律：空间距离接近，容易被知觉成一个整体
- 相似律：相似的图形会被认为是一个整体
- 连续律：将小变化、少阻断的直线或曲线知觉成一个整体
- 闭合律：将不完整图形补充为完整图形的倾向
- 协变律：以某一个整体而运动的目标被认为一个整体
- 背景分割：图形于背景区分度大，会成为知觉对象
人的感知方式：视觉、听觉、触觉
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1.视觉： 视觉是人与周围世界发生联系的最重要的感觉通道。视觉感知可以分为两个阶段：受到外部刺激接收信息阶段和解释信息阶段。一方面，眼睛和视觉系统的物理特性决定了人类无法看到某些事物；另一方面，视觉系统进行解释处理信息时可对不完全信息发挥一定的想象力。进行人机交互设计需要清楚这两个阶段及其影响，了解人类真正能够看到的信息。
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2.听觉：听觉感知传递的信息仅次于视觉，其感知过程亦为接受刺激，把它的特性转化为神经兴奋，并对信息进行加工，然后传递到大脑。声音的解释是与语言的理解联系在一起的，它们都是在大脑的听觉皮层中完成的。听觉系统就像视觉系统一样，可以利用以前的经验来解释输入。另外，由于口语充满着发错音的单词、不完整的句子，而且一般说的很快，所以听觉系统的解释机制必须跟得上输入。
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3.触觉：触觉的感知机理与视觉和听觉的最大不同在于它的非局部性，人们通过皮肤感知触觉的刺激，人的全身布满了各种触觉感受器，用来感受冷热，疼痛和压力。触觉感知的另一个方面是动觉（kinaesthesia），即对人的躯干和四肢的位置的感觉。
Donald Norman模型的七个阶段
：
- 用户建立其目标
- 任务规划
- 定义界面操作
- 执行操作
- 感知系统状态
- 解释系统状态
- 面向目标评估系统状态
设计基础准则简述
：
- 预设功能/自解释功能（affordance）
- 概念模型设计关键原则
- 界面设计中的故事板方法
良好设计的四原则
：
- 让控制可见
- 自然匹配
- 提供反馈
- 限制因素
感知决策（化繁为简）的七个原则
：
- 应用存储与外部世界和头脑中的知识
- 简化任务的结构
- 注重可视性，消除执行阶段和评估期间的人际不匹配
- 建立正确的匹配关系
- 利用自然和人为的限制因素
- 考虑可能出现的人为差错
- 最后选择，采用标准化
认知走查的步骤:
- 对界面的详细描述；
- 选择任务；
- 用故事引导用户了解完成任务需要做的行为
- 界面上应该通过特征或反馈引导用户行为
- 错误引导往往隐含着界面上存在的问题
认知走查的特征:
- 由分析者操作的、反应的是分析者的判断，而不是用户测试；
- 分析特定用户任务，而不是对整个界面特征做出评价
- 分析正确正确操作是否被用户采用，而不是进行用户行为的预测
- 要找出原因，而不是仅仅发现界面中存在的问题
- 通过用户的心理加工过程来发现问题，而不是聚集于界面本身
评估报告的内容有哪些?
评估报告的风格因不同的目标、不同的阅读 对象而不同。
一般的包括：
介绍
产品描述
实验目标
方法
实验用户
实验任务
实验设备
软件环境
数据收集工具
实验设计
可用性测量指标
结果
效率对比、效果对比、满意度对比
讨论
总结
附录
头脑风暴的准则：
- 明确焦点问题
- 规则的可操作性
- 对创意进行计数
- 不断创建和激发创意
- 充分利用房间部署的各种提示
- 头脑的预热活动
- 建立实物
可用性工程
- 效率/有效性
- 效果/有用性
- 满意度/感觉、易认知
可用性
- 产品在特定环境下特定用户用于特定用途时所具有的：效果、效率、和用户主管满意度
什么是可用性评估？
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可用性评估最常用的两个方式：用户测试和专家评估。这两种方式主要是针对产品使用的有效性、效率、满意度，以及影响产品可用性的其他特征进行了评估。
<多看一下PPT，人机交互的知识点很多，但是考试分数又特别少，所以大家酌情考虑复习时间>
什么是HCI启发式评估？
什么是设计概念模型？什么是用户概念模型？他们之间有什么关系？
好像还有一个出声思考？（答案好像是一边念叨，一边思考）
什么是HCI启发式评估？
什么是HCI系统原型？
原型设计4要素？