症状
尝试将 Synology Drive Client 连接到 Synology NAS 时,遇到错误消息“连接失败”。
解决方案
- 确保 Synology NAS 已开机。您可登录 DSM 或 Synology Drive 网络门户进行检查。
- 确保网络连接稳定并正常工作。
- 检查连接信息(IP 地址、用户名和密码)是否正确。
-
确保
Synology Drive Server
已安装在 DSM 中并且运行良好。 -
确保已为 Synology Drive Client 设置端口 6690。请参阅以下文章以了解有关网络端口的更多信息:
- Drive的浏览器页面使用的是5000/5001端口,而同步使用的是6690端口。请您确认是否有将您的自定义端口转发到6690上。
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DSM 服务使用的网络端口
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检查 TCP 端口的状态
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如果您使用 QuickConnect ID 进行连接,请确认其设置正确。请参阅
本文
以了解更多信息。 -
将 Synology NAS 的 MTU(最大传输单元)降低到默认值 (1500),甚至更低,然后再次尝试连接。请参阅
本文
以了解更多信息。
延伸阅读