数据猿导读
第三方调查数据显示:2018年,网约车的用户认可度已达到88.6%,其中在出行体验方面,八成以上的用户关注乘车安全性等内容,81.3%的用户更偏好使用网约车出行。
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俗话说,出门在外,安全第一。安全无疑是人们在交通出行过程中最为关注的问题,在如今的移动互联网时代,消费者使用手机打车时的安全意识也不断提升。根据滴滴近期公布的出行大数据,刚刚过去的一年里,滴滴平台上添加了紧急联系人的用户数量高达7600万人,并产生了5.3亿次行程分享,无形中为人们的出行安全加了一把“放心锁”。
滴滴发布的年度出行大数据显示,2018年,广大用户通过滴滴平台完成的行程总里程累计为488亿公里,相当于从地球到海王星的5次往返旅程,行程总时长达到17亿小时,相当于从远古石器时代演进到如今互联网时代所需要的时间。可以说,使用手机叫车,已成为现代人交通出行的新常态。在这过程中,滴滴不断优化安全功能,并引导广大用户关注出行安全,过去一年,共计有7600万用户添加紧急联系人,每位用户最多可添加5位联系人,滴滴平台上的紧急联系人数量可能已达到3.8亿人,如果不考虑联系人重叠的情况,那么全国每3、4个人就可能有一位是紧急联系人,成为身边亲戚朋友的依靠。
当然,设立紧急联系人并不是目的,以此功能为基础的众多安全措施才能更好地保障安全出行。用户设立紧急联系人之后,可以选择自动分享行程的时间段,在此期间出行时,系统自动将行程分享给紧急联系人。在滴滴平台的打车界面,用户也可以方便地把行程分享给紧急联系人。另外,用户遇到突发情况选择“一键报警”时,作为紧急联系人的亲朋好友也能快速获得行程信息。数据显示,过去一年,滴滴平台上的行程分享次数高达5.3亿次。
除了上面提到的自动分享行程和一键报警,滴滴平台还有很多安全功能。回顾刚刚过去的一年也可以发现,安全无疑是滴滴最关心的事。例如在去年9月,滴滴上线了全程录音功能,既能对潜在的不文明言语、行为产生震慑效果,也能够为后续解决司乘纠纷提供依据。之后的11月7日,滴滴在成都、广州、长沙、深圳等多个地方试行车内录像功能,有助于创造更安全、和谐的出行环境。同时,滴滴还在司机安全培训、人脸验证等方面持续发力,不断提升交通出行安全保障水平。
不仅是滴滴,其他平台也陆续加入紧急联系人、行程分享、一键报警等安全功能,获得了广大消费者的认可。第三方调查数据显示,2018年,网约车的用户认可度已达到88.6%,其中在出行体验方面,八成以上的用户关注乘车安全性等内容,81.3%的用户更偏好使用网约车出行。可以相信,在新的一年里,网约车安全保障能力也将不断增强,作为众多经常用手机打车的消费者之一,您是否已添加了紧急联系人?
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